Prijava

POLITIKA ZAŠTITE OSOBNIH PODATAKA

Ova se politika odnosi na obradu osobnih podataka koju provodi poduzeće Malinca d.o.o. (u daljnjem tekstu voditelj obrade) ili koja se provodi u ime voditelja obrade.

VODITELJ OBRADE I PODACI ZA KONTAKT

Podaci o voditelju obrade:

Malinca d.o.o.
Ulica svežih idej 2C 3320 Velenje, Slovenija
Matični broj: 6367801000
Telefon: 097 6508 515

Sva pitanja i ostvarivanje prava vezanih uz obradu osobnih podataka voditelja obrade mogu se uputiti pisanim putem e-mailom na adresu info@malinca.hr ili putem obične pošte na adresu voditelja obrade  navedenu u prethodnom stavku.


OBRADA, ČUVANJE I SKUPLJANJE OSOBNIH PODATAKA

Tijekom pružanja svojih usluga, voditelj obrade osobne podatke obrađuje u različite svrhe i u različitom opsegu. Na ovaj način voditelj obrađuje, između ostalog, sljedeće podatke (za točan ažurirani popis osobnih podataka pojedinci se mogu obratiti voditelju obrade):


Podaci o naručiteljima i kupcima proizvoda i programa:

  • ime i prezime;
  • adresa;
  • adresa za dostavu;
  • broj telefona (mobitela);
  • elektronička pošta (e-mail);
  • prošle kupovine;
  • podaci o plaćanju;
  • broj računa;
  • podaci društvenih mreža (neobavezno);
  • avatar (neobavezno).

Osobni podaci pojedinaca koji su pretplaćeni na redovito primanje poruka/novosti:

  • ime i prezime;
  • elektronička pošta (e-mail);
  • broj telefona (mobitela);
  • podaci u vezi odaziva na e-mail poruke;
  • lokacija.

Osobni podaci pojedinaca koji stavljaju recepte i mišljenja:

  • ime i prezime;
  • avatar (neobavezno)
  • datum.

Osobni podaci pojedinaca koji sudjeluju u nagradnoj igri:

  • ime i prezime;
  • elektronička pošta (e-mail);
  • broj telefona (mobitela);
  • adresa za dostavu (u slučaju dobitnika).

Podaci posjetitelja web stranice voditelja obrade (opseg osobnih podataka ovisi o individualnim preferencijama):

  • IP adresa;
  • mrežnu lokaciju (gdje je to moguće na temelju IP adrese);
  • jedinstveni identifikacijski broj (generira se automatski);
  • URL-ove (domene) svih posjećenih web stranica na web stranici;
  • datum i vrijeme, trajanje posjeta svakoj web stranici;
  • broj posjećenih web stranica i vrijeme provedeno na svakoj stranici;
  • URL web stranice koja je pojedinca preusmjerila na web stranicu voditelja obrade.


PRAVNI TEMELJI I SVRHE OBRADE OSOBNIH PODATAKA

Ovisno o namjeni, voditelj obrade osobne podatke obrađuje na jednoj od niže opisanih pravnih osnova:


Ugovorne obveze

Voditelj obrade osobne podatke obrađuje za potrebe sklapanja i ispunjenja ugovora u slučajevima kada pojedinac naruči, odnosno kupi bilo koji proizvod i/ili program voditelja obrade.

 

U sklopu ugovornih obveza voditelj šalje šalje SMS poruke za obavještavanje u slučajevima:

- kada korisnik odabere plaćanje putem UPN-a, kada voditelj obrade korisniku šalje podatke o plaćanju putem SMS poruke; i

- za obavještavanje kupaca o obradi njihovih narudžbi (npr. u slučaju kašnjenja u isporuci itd.).


Pristanak

Voditelj obrade obrađuje osobne podatke na temelju privole pojedinca u slučajevima kada se pojedinac prijavi za primanje redovitih poruka/vijesti, nagradne igre ili u slučaju da pojedinac postavi recept ili mišljenje na web stranicu. Privola se koristi i za slanje obavijesti putem SMS poruka (npr. kada korisnik napusti košaricu na web stranici bez dovršetka kupnje).

Pojedinac može povući svoj pristanak u bilo kojem trenutku bez negativnih posljedica. To može učiniti korištenjem opcija za otkazivanje pretplate sadržanih u svakoj poruci ili kontaktiranjem voditelja obrade u skladu s kontakt podacima navedenim u ovim Pravilima.


Zakonske obveze

U određenim slučajevima obrada osobnih podataka nužna je za ispunjenje zakonskih obveza voditelja obrade (npr. obrada osobnih podataka prilikom izdavanja računa za kupljenu robu/uslugu).


Zakoniti interes

Voditelj obrade koristi legitimni interes kao pravnu osnovu za obradu osobnih podataka u slučaju slanja elektroničke pošte, kada korisnik napusti košaricu na web stranici bez dovršetka kupnje te u slučajevima kada voditelj obrade obrađuje osobne podatke posjetitelja web stranice s ciljem sprječavanja, otkrivanja i sankcioniranja svake zlouporabe ili pokušaja zlouporabe web stranice.


POHRANA I BRISANJE

Voditelj obrade čuva osobne podatke u korisničkom profilu sve dok je korisnik registriran na web stranici.

Osobni podaci koji se obrađuju na temelju privole pohranjuju se trajno, odnosno do opoziva ove suglasnosti od strane pojedinca.

Podatke o izdanim računima čuvaju se 10 godina od dana izdavanja.

Podaci potrebni za sklapanje i ispunjenje ugovora između administratora i kupca proizvoda/programa čuvaju se još 5 godina od ispunjenja ugovora.

Nakon isteka gore navedenih rokova čuvanja osobni podaci se brišu ili anonimiziraju, što znači da ih administrator mijenja na način da se podaci više ne mogu povezati s pojedincem.


DOBROVOLJNO PRUŽANJE PODATAKA I POSLJEDICE NEPRUŽANJA

Davanje osobnih podataka je dobrovoljno. Ukoliko pojedinac ne dostavi svoje podatke, ne može koristiti određene usluge (npr. nije moguće sklopiti ugovor o kupnji proizvoda/programa, jer su osobni podaci nužni za dostavu narudžbe i izdavanje računa).


PRISTUP OSOBNIM PODACIMA

Voditelj obrade ne prosljeđuje osobne podatke i ne dopušta upoznavanje trećih neovlaštenih osoba. Izvan administratora - tvrtke Malinca d.o.o., pristup osobnim podacima imaju samo one osobe koje su s voditeljem obrade sklopile pisani ugovor o obradi osobnih podataka na temelju kojeg obavljaju određene poslove u vezi s obradom podataka te su obvezne pridržavati se zakona i zahtjeva voditelja obrade u vezi obrade i zaštite osobnih podataka (tzv. ugovorni izvršitelji).

Ugovorni izvršitelji za koje se obrađuju osobni podaci voditelja obrade su:

- pružatelji marketinških usluga;

- pružatelji usluga e-pošte;

- pružatelji usluga slanja SMS poruka;

- pružatelji programskih rješenja;

- usluge dostave.

Ugovorni izvršitelji obrade smiju obrađivati ​​osobne podatke samo u okviru uputa voditelja obrade i ne smiju obrađivati ​​osobne podatke za vlastite potrebe. Zajedno sa svojim zaposlenicima dužni su čuvati povjerljivost osobnih podataka.


PRAVA POJEDINCA

Pojedinac koji želi ostvariti bilo koje svoje pravo vezano uz svoje osobne podatke, odnosno ima pitanja u vezi s obradom svojih osobnih podataka, to može učiniti u bilo kojem trenutku putem kontakt podataka navedenih u uvodu ove Politike.

U svrhu pouzdane identifikacije u slučaju ostvarivanja prava u vezi s osobnim podacima, voditelj obrade će od pojedinca zatražiti dodatne podatke, a može odbiti poduzimanje radnji samo ako dokaže da ne može pouzdano identificirati pojedinca.

Voditelj obrade se obvezuje odgovoriti na zahtjev pojedinca za ostvarivanje nekog od dolje navedenih prava najkasnije u roku od 30 dana. Ukoliko se zahtjev ne može ispuniti u cijelosti u navedenom roku, voditelj obrade će o tome obavijestiti pojedinca uz odgovarajuće obrazloženje.


Pravo na informiranje

Pojedinac ima pravo na informaciju o tome koje osobne podatke obrađuje voditelj obrade, na temelju čega, u koju svrhu i koliko ih dugo čuva.


Pravo na zaborav

Ukoliko pojedinac više ne želi da se njegovi osobni podaci koje voditelj obrade pohranjuje i obrađuje te pod uvjetom da ne postoje druge zakonske osnove za njihovo daljnje pohranjivanje i obradu, u svakom trenutku može zatražiti brisanje tih osobnih podataka.


Pravo tražiti ispravak, brisanje ili podnijeti prigovor

Pojedinac u svakom trenutku može zatražiti ispravak ili brisanje osobnih podataka putem kontakt podataka navedenih u ovoj Politici te podnijeti prigovor na obradu njegovih osobnih podataka od strane voditelja obrade.

Pojedinac se u svakom trenutku može odjaviti iz baze primatelja obavijesti putem kontakt podataka navedenih u ovim Pravilima ili klikom na poveznicu na dnu promotivnih e-poruka.

Registrirani korisnici mogu prestati koristiti internetsku trgovinu u bilo kojem trenutku i mogu otkazati svoju registraciju. To čine pisanom izjavom poništenja registracije.

Prije podnošenja izjave o poništenju registracije, korisnik je dužan voditelju obrade podmiriti sve eventualne dospjele obveze iz kupnje u internetskoj trgovini. Voditelj obrade će u okviru ove Politike čuvati povjerljivost osobnih podataka i privatnost korisnika internetske trgovine i u slučaju otkazivanja registracije.


Pravo na prenosivost

Pojedinac može zatražiti od voditelja obrade da mu dostavi osobne podatke koji se odnose na njega, a koje je dao voditelju obrade, u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu..


Pravo na pravna sredstva i sankcije

Pojedinac ima pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu (Informacijski povjerenik Republike Slovenije), kao i pravo na pravna sredstva protiv odluke nadzornog tijela ili u slučaju nepostupanja nadzornog tijela.

U svakom slučaju, voditelj obrade traži da pojedinac prvo iskoristi pravo prigovora izravno voditelju obrade.


Prava vezana uz automatiziranu obradu

Pojedinac ima pravo ne biti podvrgnut mjerama koje proizlaze isključivo iz profiliranja, analize ili predviđanja korištenjem automatiziranih sredstava obrade. U tom slučaju pojedinac može podnijeti prigovor voditelju obrade.


Pravo na povlačenje privole

Posameznik ima pravico do umika privolitve za nadaljnjo obdelavo osebnih podatkov, ko le-ta obdelave temelji na privolitve (npr. v primeru prejemanja promocijskih sporočil).

 

Svaka promjena Politike o čuvanju osobnih podataka biti će objavljena na ovoj web stranici.

Ažurirano: 31.1.2024